Refund policy

Gracias por comprar en www.misterbottle.es
Ofrecemos reembolso por artículos no recibidos o en malas condiciones . No se harán reembolso y/o cambio de ningún tipo, si los productos pedidos son correctos o ya han sido fabricados/enviados o abiertos.

Elegibilidad para reembolso:
No se admitirán devoluciones por motivos de retrasos en los pedidos.
Solo se admitirán reembolsos por motivos de no entrega de pedidos o reembolsos parciales por equivocación en los productos.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra de tu pedido.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de promoción no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, no recibirás un crédito de regalo por el valor de ese articulo.

Bienes Exentos:
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
- Tarjetas de regalo (gif cards).
- Códigos promocionales.

- Gastos de envio.

Devoluciones parciales (si es aplicable):
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos comprobado tu pedido, verificando la devolución. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días laborales. Según la estimación de cada proveedor bancaria se da un periodo mínimo de 15 días hábiles.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes:
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Solicitaremos las informaciones bancarias relevantes, al pago efectuado para la posterior comprobación bancaria y resolución de incidencias, en los posibles reembolsos que se hayan efectuado por parte de www.misterbottle.es
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros a nuestra dirección de correo contacto@misterbottle.es o pablo@misterbottle.es)

Envío:

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío. O le podremos proporcionar una etiqueta de devolución con nuestra agencia de transporte, usted será responsable de llevar acabo el envio según las instrucciones de la etiqueta de devolución, ademas de cualquier inconveniente que pueda suceder por parte de la agencia de transporte. Si lo prefiere puede usted contratar el envío que dese.

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

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